O que é fit cultural?
O fit cultural é a ideia de selecionar candidatos para uma posição em uma empresa com base em como eles podem se encaixar na cultura da organização. Por meio de perguntas, testes e avaliações de entrevistas direcionadas, as empresas tentam determinar o quão bem um candidato se alinha com seus valores, comportamentos e cultura. A cultura de uma empresa pode ser vista como os valores e crenças da empresa até a força coletiva dos funcionários, as interações entre a equipe e o ambiente em que trabalham.
Assim como existem variações nas personalidades individuais, a cultura empresarial varia de empresa para empresa. É por isso que algumas pessoas se encaixam em um conjunto de valores de negócios em um ambiente de trabalho específico, mas não em outros. O fit cultural é sobre o alinhamento de candidatos com a cultura empresarial.
Por que o ajuste cultural é importante para equipes remotas?
O trabalho remoto se tornou, e provavelmente continuará sendo, um modelo dominante. Isso significa que as empresas enfrentarão – e já enfrentaram – uma grande mudança na criação e estruturação de sua cultura corporativa enquanto remotas.
Como a maioria dos recrutadores sabe, a contratação pode ser cara e demorada. Contratar o funcionário errado para o trabalho pode ser ainda mais caro devido a fatores contínuos, como perda de produtividade, impactos negativos nos colegas de trabalho e a eventual necessidade de substituir essa pessoa. Muitas razões podem fazer de alguém a “contratação errada”, como atrasos ou ausências frequentes, má comunicação, falta de alinhamento com os colegas de equipe ou incapacidade de fazer bem o trabalho. Esses fatores são ruins o suficiente quando um funcionário está trabalhando fisicamente ao lado de sua equipe, mas podem ser muito amplificados se você trabalhar remotamente, prejudicando a produtividade, a cultura e o engajamento de sua equipe.
A cultura, em particular, é conhecida por aumentar a produtividade e a produção da equipe. Empresas com culturas fortes – remotas ou no escritório – são capazes de superar seus concorrentes maiores devido ao forte relacionamento, melhor trabalho em equipe e desejo de alcançar um objetivo comum. Esses benefícios, no entanto, são muito mais fáceis de alcançar se sua equipe estiver localizada fisicamente no mesmo local. Ser capaz de construir conexões naturalmente em tempo real é um componente-chave da cultura da empresa, que pode ser prejudicado pelo trabalho remoto.
O desafio, portanto, é como replicar essa cultura de escritório para uma equipe de funcionários que estão em home office. Uma maneira de fazer isso é encontrar e contratar pessoas que possam criar, alinhar e nutrir o tipo de cultura remota que você está tentando promover em sua equipe. Isso significa pessoas que compartilham os mesmos valores ou objetivos, sabem como se comunicar e trabalhar bem remotamente e são capazes de construir o mesmo nível de relacionamento enquanto estão dispersos. Em outras palavras, significa definir a cultura remota que você deseja criar e encontrar pessoas que se encaixem no projeto.
Como comunicar o fit da cultura remota no processo de recrutamento
- Fale sobre isso em suas descrições de trabalho e anúncios de recrutamento;
- Replique a comunicação remota em seu processo de entrevista;
- Comunique as “advertências” ao trabalho remoto;
- Enfatize seus processos de trabalho remoto.
Como avaliar um candidato para fit cultural remoto
- Pergunte sobre a experiência de trabalho remoto;
- Pergunte por que o candidato quer trabalhar remotamente;
- Avalie as habilidades relacionadas ao trabalho remoto.
Você deve selecionar e avaliar ativamente essas habilidades durante a inscrição, pré-seleção e entrevista. Algumas dessas habilidades incluem:
Comunicação: verifique a ortografia e a gramática no formulário de emprego e se eles respondem às perguntas de triagem de maneira completa e clara. Preste atenção também às habilidades de comunicação durante as videochamadas.
Autonomia: observe a eficácia com que o candidato segue as instruções ao concluir as tarefas e o quanto ele parece confiante ao trabalhar de forma independente.
Habilidades específicas da função: peça ao candidato para concluir testes de habilidades relevantes para o trabalho que estejam estreitamente alinhados com as tarefas do trabalho. Preste atenção à qualidade do trabalho, clareza de comunicação e habilidades de apresentação.
Disciplina e maturidade: o trabalho remoto requer muita programação pessoal, disciplina e responsabilidade. Peça ao candidato exemplos de como ele gerencia sua agenda.
Faça perguntas de sondagem de adequação cultural
Se você passou pelo processo de definir e anotar as características e traços de personalidade que procura, deve ser capaz de gerar algumas perguntas investigativas que selecionam os candidatos com base nesses requisitos. Escreva uma lista de 5 a 10 perguntas de adequação cultural que você fará a todos os candidatos. Isso deve ser uma combinação de perguntas relacionadas aos valores da sua empresa e sua equipe remota.
Use um software de entrevista em vídeo de alta qualidade
A maior desvantagem de trabalhar remotamente é a incapacidade de ver um candidato ou colega de trabalho pessoalmente. Isso cria uma espécie de barreira entre as duas partes, independentemente de quão boa a tecnologia de teleconferência tenha se tornado. Embora não haja substituto real para a conversa pessoal, você pode mitigar alguns desses desafios garantindo o uso do software de entrevista em vídeo e teleconferência da mais alta qualidade possível.
Você deve garantir que sua plataforma de escolha permita uma experiência de entrevista perfeita e de alta qualidade. Isso permitirá que o candidato interaja confortavelmente e em tempo real com você e seus colegas. Também permitirá que você veja o candidato “em ação” em um ambiente de trabalho remoto, sem interrupção da internet ou problemas de qualidade de vídeo. Por fim, muitas plataformas de entrevista em vídeo de última geração vêm com a capacidade de gravar e analisar as entrevistas depois de realizadas.
